Shopping Cart

Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.

ΠΡΟΣΩΠΟ ΣΩΜΑ BLOG

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΛΛΑΓΩΝ

Προϊόντα που προμηθευτήκατε από το https://skinunicorn.gr είναι δυνατόν να αλλαχθούν μόνο εφόσον δεν έχουν ανοιχτεί, βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα και παραστατικά με τα οποία έγινε η παραλαβή.

Αντικατάσταση προϊόντων ελαττωματικών ή κατεστραμμένων κατά την παραλαβή

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν το οποίο έχει υποστεί βλάβη κατά την μεταφορά, το https://skinunicorn.gr θα προβεί σε άμεση αντικατάσταση του, εφόσον λάβουμε ενημέρωση την ίδια ημέρα με την ημέρα παραλαβής από εσάς. Η αντικατάσταση του προϊόντος θα γίνει με αποστολή στα ίδια στοιχεία και διεύθυνση χωρίς χρέωση.

Οποιοδήποτε αίτημα για αντικατάσταση σπασμένου προϊόντος, μετά την ημέρα παραλαβής από τον πελάτη, δεν γίνεται δεκτό.

Αλλαγή προϊόντων

Εάν το προϊόν που παραγγείλατε δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να το αλλάξετε με κάποιο άλλο προϊόν του διαδικτυακού μας καταστήματος, εφόσον ΔΕΝ έχει ανοιχτεί και ΔΕΝ ανήκει στη κατηγορία προϊόντων χωρίς συσκευασία / ταινία ασφαλείας.

Το κόστος των μεταφορικών για την αλλαγή ενός προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη. Το κόστος των μεταφορικών είναι είτε στα 6€ αν η πληρωμή τους γίνει με τραπεζική κατάθεση είτε στα 8 αν η πληρωμή των μεταφορικών γίνει κατά την παράδοση του νέου προϊόντος στον πελάτη.

Εφόσον το νέο προϊόν που επιλεχθεί έχει διαφορά στην τιμή, ο πελάτης υποχρεούται να πληρώσει τη διαφορά είτε με τραπεζική κατάθεση είτε κατά την παραλαβή του. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει, κατά την αλλαγή προϊόντα που η αξία της διαφοράς των προϊόντων ξεπερνά το ποσό των 49€, τα κόστος των μεταφορικών μειώνεται στα 3 αν η πληρωμή τους γίνει με τραπεζική κατάθεση και στα 5 αν η πληρωμή των μεταφορικών γίνει κατά την παράδοση του νέου προϊόντος στον πελάτη.

Η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε για την αλλαγή προϊόντων που προμηθευτήκατε από το https://skinunicorn.gr είναι η εξής:

  1. Μας ενημερώνετε είτε με email είτε τηλεφωνικώς ότι επιθυμείτε αλλαγή και το προϊόν της αλλαγής.
  2. Κατόπιν της επικοινωνίας μας, προχωράτε στην αποστολή των προϊόντος προς αλλαγή στην αρχική τους συσκευασία με όλα τα προστατευτικά μέσα, μέσω της συνεργαζόμενης μας εταιρίας ACS Courier.
  3. Μετά την παραλαβή του προϊόντος προς αλλαγή και ελέγχου του από εμάς στο https://skinunicorn.gr θα σας ενημερώσουμε για έγκριση και την πορεία της αλλαγής.

Το πακέτο αποτελεί αποκλειστικά δική σας ευθύνη μέχρι την παραλαβή του και τον έλεγχο του από εμάς.

Διεύθυνση Επιστροφών: Skin Unicorn, Τσιμισκή 16, Θεσσαλονίκη, 54624, 6986837398